Parrucchiere:
Barbiere:
Oltre le competenze professionali che indiscutibilmente servono per erogare il servizio, vengono messe in campo anche le competenze più umane con le quali intuire lo stato d'animo e le aspettative di un utente, aiutandolo a sentirsi in ordine e a posto prima di tutto con se stesso.
Quando questo accade si crea quell'empatia relazionale che è l'aspetto ancora più importante del servizio offerto.
Dedicarsi del tempo per prendersi cura di se stessi, un piccolo rito che dona un grande beneficio.
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